Déclaration de Confidentialité de Lavalife

CET ACCORD A ÉTÉ MIS À JOUR LE 13 AOÛT 2009.

Lavalife est fermement engagé à respecter la confidentialité. Les dispositions suivantes font état des méthodes de cueillette et de diffusion de renseignements sur ce site Web, incluant les communautés LavalifeMD, MasculigneMD et WomanlineMC.

Comme nous attachons beaucoup d'importance à la protection de votre vie privée, nous avons adopté les méthodes suivantes dans le but de protéger la confidentialité de vos renseignements personnels. Nous aviserons par courriel l'ensemble des utilisateurs enregistrés de toute modification apportée à cette Déclaration de Confidentialité, à moins que vous ayez choisi ne pas recevoir de courriels de notre part. De temps à autre, nous vous aviserons directement sur le site Web des modifications apportées à cette Déclaration de Confidentialité.

Quels renseignements collectez-vous automatiquement des visiteurs ?

Nous utilisons votre adresse IP (la suite de chiffres associée à votre ordinateur) pour nous aider à maintenir notre site et à identifier les problèmes avec notre serveur. Votre adresse IP ne révèle aucun de vos renseignements personnels.
Nous utilisons des témoins de connexion pour identifier le trafic créé par nos annonces publicitaires ainsi que pour améliorer la convivialité du site. Les témoins de connexion sont de petits éléments d'information placés sur le disque dur de votre ordinateur par un site Web afin de vous reconnaître lors de visites ultérieures. Ceci nous aide à vous créer une expérience personnalisée lorsque vous visitez notre site. L'utilisation des témoins de connexion est très répandue sur l'Internet. Si vous êtes contre cette pratique, il vous est possible de régler votre navigateur Internet de façon à rejeter tous les témoins de connexion. L'utilisation de notre site ne sera pas altérée si vous avez réglé votre navigateur de façon à rejeter les témoins de connexion.

Quels renseignements allez-vous me demander ?

Lorsque vous vous inscrivez pour utiliser l'un des services Lavalife, il vous sera demandé des renseignements généraux visant à vous identifier et nous permettant de vous offrir un service personnalisé. Nous effectuons la cueillette de vos coordonnées (comme votre adresse de courriel) et des données démographiques (comme la ville où vous habitez et votre âge). Il se peut que, en cas de recherches destinées à Lavalife, nous partagions certains de ces renseignements avec nos conseillers professionnels, des consultants ou nos partenaires. Néanmoins, ce partage de renseignements sera limité à des données démographiques ne permettant pas de vous identifier personnellement et se réalisera sous l'égide d'un accord de confidentialité. Si vous choisissez de devenir Membre à part entière, nous recueillons aussi des données financières (comme le numéro et la date d'expiration de votre carte de crédit). Nous n'utiliserons ces renseignements que dans le seul but de vous fournir les services demandés.
Une fois inscrit, nous vous offrirons l'option de créer un profil sous un pseudonyme (pseudonyme et description personnelle) au sein de n'importe laquelle de nos communautés où votre sexe est permis. Selon la communauté de votre choix, nous vous demanderons certains renseignements personnels ne permettant pas de vous identifier afin de compléter votre profil (c'est à dire le nombre de personnes à votre charge, votre taille, votre type physique, votre race, votre religion, si vous avez l'habitude de fumer, etc.). Ces renseignements ne sont en aucune façon reliés à vos renseignements personnels vous identifiant que d'autres membres pourraient consulter. De toute évidence, si vous nous fournissez une photographie ou une vidéo, certains de ces renseignements personnels ne permettant pas de vous identifier deviendront des renseignements permettant de vous identifier.

De quelle façon ces renseignements seront-ils utilisés et qui y aura accès ?

Si vous choisissez de les recevoir, nous pouvons utiliser vos coordonnées pour vous envoyer des mises à jour importantes, des avis promotionnels opportuns et des rapports d'état de votre corbeille d'arrivée. Notre site vous offre le choix de recevoir différents types de communications de notre part et ce, au moment où nous vous demandons des renseignements d'inscription. Vous pouvez à tout moment modifier ce choix en sélectionnant l'option « Préférences » à partir de la page d'accueil de membre. Nous nous réservons le droit d'utiliser à tout moment vos coordonnées pour vous aviser de toute mise à jour qui pourrait affecter substantiellement vos droits ou votre statut sur notre site.
Les données démographiques ne permettant pas de vous identifier sont utilisées pour personnaliser votre expérience, permettre à d'autres membres de vous trouver par des recherches, nous permettre de vous transmettre de plus amples résultats de recherche d'établir votre profil personnel (qui est associé au pseudonyme que vous avez créé) et pour vous envoyer des annonces et offres promotionnelles ciblées de notre part et de la part d'entreprises externes, qui sont d'une grande pertinence au regard de votre profil démographique. Les offres promotionnelles et les informations relatives aux services de Lavalife peuvent vous être envoyées de temps à autre à votre adresse de courriel ou encore à votre corbeille d'arrivée Lavalife. En ce qui concerne toutes les autres promotions, seule votre corbeille d'arrivée Lavalife, et en aucun cas votre adresse de courriel ou autres coordonnées, peut être mise à la disposition d'autres Membres ou organismes, à moins que vous ayez commencé ou accepté à recevoir des informations ou des courriels des membres ou organismes.
Au cas où vous décideriez de devenir Membre à part entière de la communauté Lavalife, nous vous demanderons de nous fournir vos données financières (comme un numéro de carte de crédit), qui ne seront pas accessibles à d'autres lorsque vous commanderez par l'entremise d'un système sécurisé. Vous savez que votre navigateur est en mode sécurisé lorsque l'icône de petit cadenas (situé au bas de votre navigateur) apparait « verrouillé ».
Les renseignements personnels permettant de vous identifier que nous recueillons sont utilisés pour un examen sur Internet, pour améliorer le contenu et la fonctionnalité de notre serveur Web, ou encore pour personnaliser la mise en page pour chaque membre. De plus nous pouvons, de temps à autre, utiliser ces renseignements pour identifier d'autres membres qui correspondent à vos critères de recherche et pour vous fournir les profiles de ces membres ou pour fournir votre profile à d'autres membres. Nous ne partageons pas les renseignements particuliers que nous recueillons avec d'autres organisations et nous ne révèlerons jamais des renseignements personnels permettant de vous identifier à un organisme externe sans obtenir votre autorisation au préalable, sauf pour valider l'information de crédit et pour collecter des dettes. Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si nous jugeons raisonnablement en avoir l'obligation au regard de la loi, incluant mais sans s'y limiter, une poursuite judiciaire, une ordonnance judiciaire ou un acte judiciaire notifié à Lavalife.
Bien que Lavalife utilise des techniques à la fine pointe de la technologie pour protéger la reproduction ou la capture de vos enregistrements photo et vidéo par de tierces parties non autorisées, veuillez garder à l'esprit que nous ne pouvons assurer une protection complète de ces éléments. Quand nous utilisons vos photographies sur notre service ou nos documents publicitaires, nous y insérons le logo Lavalife afin de notifier les tiers du fait qu'ils n'ont pas le droit de copier ou d'utiliser les photographies. La présence de ce logo ou filigrane ne signifie en aucun cas que Lavalife revendique des droits d'auteur ou tout autre droit exclusif sur la photographie, mais est simplement fournit pour décourager une utilisation non-autorisée de celle-ci.

Combien de temps conservez-vous mes renseignements personnels ?

Nous conservons les renseignements que vous nous avez fournis selon la plus longue des deux périodes suivantes : soit la période pendant laquelle vous être Membre du site, soit la période pendant laquelle la loi nous y oblige.

Puis-je modifier les renseignements que je vous ai fournis ?

Vous pouvez toujours vérifier et demander le retrait des renseignements personnels vous identifiant que nous avons recueillis, et modifiez l'information fournie à l'inscription en sélectionnant l'option « Mon Compte » à partir de la page d'accueil du site.
Vous pouvez également effectuer une telle demande en communiquant avec le directeur de la protection des renseignements personnels de Lavalife aux coordonnées indiquées au bas de cette page.

Est-ce que vous surveillez le comportement des membres en ligne ?

Nos membres communiquent entre eux par le biais de messages instantanés et de courriels sur le site. Bien que, en règle générale, nous ne surveillions ni ne régulions pas les échanges privés entre les membres, nous nous réservons le droit de le faire si nous suspectons la présence d'utilisateurs âgés de moins de 18 ans ou d'utilisateurs utilisant nos services dans le but de solliciter ou de commettre tout autre acte enfreignant les Conditions d'Utilisation ou la Déclaration de Confidentialité. Les messages des membres qui paraissent dans la zone publique du site sont modérés et, au besoin, nous nous réservons le droit d'éditer, supprimer, retirer ou de ne pas afficher les communications dans une zone publique du site.
Les membres peuvent, s'ils le désirent, participer à des sondages communautaires. Les résultats de ces sondages sont traités uniquement par sexe et ne révèlent aucun renseignement personnel pouvant conduire à un votant particulier.

Quelles mesures de sécurité avez-vous mises en place ?

Nous attachons une grande importance à la sécurité de vos renseignements personnels. Lorsque vous saisissez des renseignements sensibles (comme un numéro de carte de crédit) dans nos formulaires d'inscription ou de commande, nous chiffrons cette information à l'aide de la technologie SSL. Le protocole SSL est le premier protocole de sécurité utilisé sur l'Internet. Il permet de protéger la confidentialité de l'information transférée sur le réseau grâce à un processus de chiffrement. Une fois encryptées, les données demeurent sous la forme d'un code inintelligible jusqu'à ce qu'elles soient déchiffrées à leur arrivée à la destination autorisée.
Nous suivons des normes générales communément admises par l'industrie afin de protéger les renseignements personnels qui nous sont fournis, tant durant la transmission que la réception. Toutefois, aucune méthode de transmission sur l' Internet ou méthode d'entreposage électronique n'est totalement sécuritaire. Par conséquent, malgré nos efforts pour utiliser des moyens commerciaux acceptables pour protéger vos renseignements personnels, nous ne pouvons en garantir la sécurité absolue.
Si vous avez des questions au sujet de la sécurité de notre site Web, vous pouvez communiquer avec nous aux coordonnées mentionnées ci-dessous.

Annonceurs

Lorsque vous demandez de l'information sur les espaces publicitaires disponibles sur notre site, nous vous demandons vos coordonnées et d'autres renseignements liés à vos objectifs publicitaires. Ces renseignements serviront à vous fournir l'information commerciale demandée. Les renseignements que vous nous fournissez ne sont accessibles qu'à notre personnel interne et aux agences de représentation externes qui vendent pour nous des espaces publicitaires sur le site. Les sites Lavalife peuvent contenir des liens vers d'autres sites non affiliés à Lavalife. Il est à noter que ces autres sites peuvent disposer de politiques différentes de celles de Lavalife sur la protection des renseignements personnels. Nous n'avons aucun contrôle sur les renseignements personnels que vous pourriez fournir à de tels sites.
Il se pourrait que nous utilisions des agences de publicité tierce afin de diffuser des annonces en notre nom. Ces entreprises peuvent utiliser des témoins de connexion et des balises actives (aussi connues sous le nom de pixels invisibles) dans le but de mesurer l'efficacité publicitaire. Toute information recueillie par ces tierces parties, par l'entremise de témoins de connexion ou de balises actives demeure strictement anonyme. Pour obtenir de plus amples détails à propos de cette méthode et des choix qui vous sont offerts, cliquez ici.

Associés

Lorsque vous vous inscrivez pour devenir Associé de notre site, nous vous demandons vos coordonnées et d'autres renseignements sur votre site. Ces renseignements ne serviront qu'à notre personnel interne et ne seront jamais partagés sans votre consentement avec un tiers, autre que nos conseillers et représentants, à moins que nous y soyons forcés par la loi. Vos renseignements seront utilisés pour nous aider à vous approuver à titre d'Associé, faciliter les échanges entre nos sites et vous envoyer des paiements en fonction du rendement de votre site.

Pour communiquer avec nous, UNIQUEMENT concernant des questions de confidentialité

**Veuillez noter que ce numéro de téléphone N'EST PAS celui du service à la clientèle.**
Attn: Directeur de la protection des renseignements personnels
Lavalife Ltd.
PO Box 712, Station "U"
Toronto, Ontario, Canada
M8Z 5M4
Télécopieur: (416) 263-8338
Ligne sans frais: 1-888-265-1633
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